richlwang的部落格

零售業者和消費者期待已久的Thanksgiving holiday weekend結束了
不過holiday season的購物熱潮才剛剛鳴槍起跑
今年在股市一片長紅加上失業率創下近五年來新低的刺激下
各界早就預期零售業者在Thanksgiving holiday weekend會交出一張令人相當滿意的成績單
而今天就是成績揭曉的時刻...

先看一個可怕的數字
從感恩節當天到週末結束為止
平均每個出門購物的人花了360.15美元在購買商品上
（去年同期的平均消費額是302.81美元）
因此雖然今年真正前往購物的人數1億4000萬少於去年的1億4500萬
不過還是讓2006年Thanksgiving holiday weekend銷售總額較去年成長了6%
達到了接近90億（89.6億）美金的不可思議金額
除了股市長紅, 油價下跌和失業率降低...等因素推波助瀾外
某些電器類殺手產品的產能上升加上成本降低
更把和過去相比較為低迷的服飾買氣所造成的潛在銷售額降低危機一舉化解
而電器用品較服飾類商品單價為高的因素也讓人均消費額較去年整整高出19%
這類電器用品之類的商品購買者多是男性消費者...而非傳統上佔消費人口多數的女性
在早前就有統計數字指出
男性消費者在今年Thanksgiving holiday weekend成長了10%左右
而這群人也是讓今年銷售數字創下新高的最主要助力
讓那些通常對於消費行為較為冷靜的男性族群能奮不顧身投入市場的killer products
我想也不用我多說
當然是價格屢創新低的LCD高畫質平面電視...
以及幾個世人期待已久的夢幻商品...PlayStation 3, Wii和Microsoft的Zune(這很像不是很夢幻...)囉

至於大部分人的Thanksgiving holiday weekend戰利品中主要是哪些商品呢？
據統計數字指出...
有33%的Thanksgiving holiday weekend消費者購買包含平面電視, MP3播放器和電視遊樂器在內的電子產品
41%的消費者買了服飾配件類商品...同樣是41%的人買了書籍, DVD, CD和遊戲軟體
另外還有28%的人添購了玩具

其實我個人覺得
美國零售市場在每次重要購物節日都會爆出驚人巨量
除了跟市場景氣以及殺手產品推出有關外
還有一個很重要的因素...
那就是完全以客為尊的return / exchange policy
讓許多消費者抱持著先買再說...真不喜歡再拿回去換的心態
之前曾經看過一份報導提及Thanksgiving holiday weekend過後
大約有一成多的商品會被消費者退回店家...
在商品銷售進入薄利時代的今天...這樣居高不下的退貨率成了商家心中最大的痛
（電子產品通常有較為嚴格的return/exchange policy, 不過除了軟體之外, 多數產品還是有至少一個月的無條件退貨有效期, 記得上次去選購LCD電視時, 店員還好心建議我說可以先買回家試用幾個禮拜, 屆時真的不滿意再拿來退就好了...）
因此有些銷售電器用品的商家或是傢具業者已經在今年的Thanksgiving holiday weekend開始對商品return / exchange制定更加嚴格的限制
（譬如Circuit City就對部份電子產品的退貨收取restocking fee）
消費者購買前還得多加留意這些新限制才不會得不償失
不過服飾業者方面...目前還沒看到有對return / exchange policy做出調整的
（多數還是30天內無條件退換...Macy's內的服飾專櫃甚至有90天的無條件退換期）
看來許多在Thanksgiving holiday weekend期間買不到自己理想衣物或是找不到合適尺寸的消費者
可以在最近幾天不定期回去店家巡視...
或許就會讓你有意想不到的發現喔